在学校迎评工作进入冲刺阶段的关键时刻,为进一步加强和改进图书馆的工作,更好地为全校师生服务,4月15日、5月13日,校图书馆在平原校区和文化校区分别组织召开了读者座谈会。
参加座谈会的有各院系学生代表、图书馆领导和各部室主任共110余人。座谈会上,同学们与图书馆领导及工作人员面对面交流,大家开诚布公、畅所欲言,充分表达了自己的想法和感受,并代表本院系同学就图书馆的图书采集、数字资源利用、服务内容和方式、开放时间等方面提出了很好的意见和建议。学生代表希望书刊资源更新速度快一些,图书馆多采购一些热门书籍、最新英语考研及四六级考试习题集,增购新办专业相关图书;定期在网页或其它地方公布图书借阅排行榜、推荐好书,制作网页导航由浅入深引导学生读书;电子阅览室机位太少,排队时间过长;改善借阅环境、建立新书书架、增加开馆时间、增加阅览座位;书架上书的摆放及所贴标识语问题、书籍内部划痕撕页问题;杜绝抢占阅览座位现象;加强数字资源宣传、文献检索与利用知识的培训;多举办一些和图书馆以及图书有关的讲座,以及还希望多增加勤工俭学岗位以帮助贫困学生;加强软环境建设,提高图书馆服务的文化品位等。
为此,图书馆领导和部主任针对读者们提出的问题作了相应的说明和答复,表示将充分采纳师生读者们的意见和建议,进一步提高服务质量,改善藏书结构,引导同学们多读书、读好书、善读书,在校园文化建设中发挥应有作用。整个座谈会在轻松、愉快的气氛中进行。
通过座谈,图书馆及时掌握了读者的需求情况,增进了彼此的了解。同时发现尚有许多读者对图书馆所提供的服务还不甚了解,特别是对网上数据库和电子文献的利用比较生疏。通过座谈,进一步明确了当前图书馆工作的重心,同时增加了图书馆工作的透明度,与读者之间建立了良好的互动关系,这无疑将进一步促进图书馆在各项工作中更好地去实践“以满足读者需求为根本”的服务理念。(史振立供稿)